현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.


주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

·  Step1 상품 검색
·  Step2 장바구니에 담기
·  Step3 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
·  Step4 주문서 작성
·  Step5 결제방법 선택 및 결제
·  Step6 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금의 경우 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문 시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 :
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
    -배송 조회
      · 주문하신 상품의 롯데택배 운송장 번호로 조회 가능합니다.
    -배송 비용
      · 기본 배송비는 쿼르코어에서 제공해 드립니다. (제주 지역 : 3,000원 / 도서산간 지역 : 위치마다 비용 상이)
    -배송 소요 시간
      · 입금 완료일부터 수령까지 평균 2~3일(영업일 기준) 소요됩니다.
      · 거래처 사정으로 인한 입고 지연 및 부득이한 배송 지연이 있을 수 있습니다.
    -배송 정보 변경
      · 070.4922.4332로 연락 주시기 바랍니다. 단, 이미 출고된 경우 변경이 어려울 수 있습니다.

교환/반품안내

▶ 교환 및 반품 절차
    · 수령일로부터 7일 이내 Q&A 게시판 문의 글 작성 또는 고객센터(1577-4073) 유선 연락
    · 논논 측 롯데택배 방문 수거 요청
      (타 택배사 이용 시 택배비 선불로 발송/택배상자 안 동봉/계좌로 입금 중 택1)
    · 논논 측 제품 수령 및 검수 후 고객안내
      (상담 내용과 일치하지 않을 시 교환 및 반품이 불가합니다.)
    · 교환 및 반품처리 완료

 ▶ 교환 및 반품 배송비
    · 제품 하자 및 오배송의 경우 무상으로 교환이 진행됩니다.
    · 수령일로부터 7일 이후 요청 건은 소비자 과실로 간주됩니다.

 ▶ 교환 및 반품이 불가능한 부분
    · 소비자 과실로 인한 상품의 훼손 또는 고의적 훼손
    · 택을 제거한 제품
    · 동봉된 패키지가 훼손되었을 경우
    · 착용 흔적이 있는 제품
    · 기재된 사이즈의 미세한 오차
    · 제작공정상 발생 가능한 부분으로 미세한 스크래치 및 각인불량으로 인한 교환 요청
    · 관리법 미숙으로 변색이 진행된 제품
    · 스털링 실버 등 주문제작 제품



환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

  · 신규회원 가입 시 바로 사용 가능한 적립금 2,000원을 지급해드립니다.
  · 적립금액은 2,000원부터 사용 가능합니다.
  · 주문금액 20,000원 이상부터 적립금 사용 가능합니다.